Évitez les galères avant de partir

Vérifiez la validité de votre passeport au regard des exigences du pays : plusieurs États imposent une validité restante au-delà de la date de retour.

Contrôlez si un visa ou une autorisation de voyage électronique est nécessaire, et le délai pour l'obtenir.

Conservez une copie numérique de vos documents, accessible hors ligne. C'est ce qui accélère le plus les démarches consulaires en cas de perte.

Sinon : Passeport perdu à l'étranger

Enregistrez vos billets et confirmations de réservation hors ligne : un réseau capricieux à l'aéroport ne doit pas vous priver de votre carte d'embarquement.

Emportez une seconde carte, d'un autre réseau si possible, et rangez-la ailleurs que la première.

Sinon : Carte bancaire volée

Vérifiez vos plafonds de retrait et de paiement, et faites-les relever temporairement si nécessaire.

Activez l'option de paiement et de retrait à l'étranger : certaines banques la désactivent par défaut hors zone euro.

Sinon : Carte bloquée en voyage

Notez le numéro international de votre banque ailleurs que dans votre téléphone. Le numéro court national n'est souvent pas joignable depuis l'étranger.

Signalez vos dates et votre destination à votre banque : cela réduit les blocages automatiques de sécurité.

Demandez la carte européenne d'assurance maladie pour un séjour en Europe. Elle est gratuite, mais sa fabrication prend du temps.

Vérifiez les deux lignes qui comptent dans votre contrat d'assurance : le plafond des frais médicaux, et la garantie de rapatriement.

Sinon : Malade ou blessé à l'étranger

Notez le numéro de votre assistance ailleurs que dans votre téléphone.

Emportez vos ordonnances, si possible avec la dénomination commune internationale des molécules : les noms commerciaux changent d'un pays à l'autre.

Déclarez à votre assureur une affection préexistante ou une grossesse avant le départ : beaucoup de contrats excluent ce qui n'a pas été signalé.

Notez le numéro IMEI de l'appareil ailleurs que dans l'appareil lui-même. C'est lui qui permet de le faire bloquer.

Sinon : Téléphone volé en voyage

Activez le service officiel de localisation de votre système, et vérifiez que vous savez y accéder depuis un navigateur.

Sinon : Téléphone perdu à l'étranger

Faites une sauvegarde récente avant de partir.

Prévoyez un moyen d'accéder à vos comptes sans ce téléphone : codes de secours de la double authentification, ou second appareil. C'est ce qui manque toujours au mauvais moment.

Vérifiez les conditions d'itinérance auprès de votre opérateur, particulièrement hors Union européenne.

Vérifiez les conditions de bagages de votre compagnie : poids, dimensions, nombre de pièces en cabine.

Glissez vos coordonnées à l'intérieur du bagage, en plus de l'étiquette extérieure qui peut s'arracher.

Sinon : Bagage non arrivé

Photographiez votre bagage et son contenu : ces images servent à la déclaration s'il n'arrive pas ou s'il arrive abîmé.

Sinon : Bagage endommagé

Gardez en cabine les objets de valeur, les médicaments et les documents : les conditions de transport excluent fréquemment leur prise en charge en soute.

Si vous réservez deux vols séparément pour économiser, sachez que le second transporteur n'est pas tenu de vous réacheminer en cas de retard du premier.

Sinon : Correspondance manquée

Consultez la fiche « Conseils aux voyageurs » de votre destination : sécurité, santé, formalités d'entrée et coordonnées consulaires y figurent.

Signalez votre voyage sur le service Ariane : il permet au ministère de vous joindre en cas d'événement majeur dans le pays.

Notez sur papier les contacts utiles : banque, assurance, un proche. C'est le seul support qui fonctionne encore quand le téléphone a disparu.

Sinon : Vol ou agression à l'étranger

Informez un proche de votre itinéraire et de vos dates.